Ми - Hebe, частина міжнародної групи Жеронімо Мартінс. Група людей, які розвивають індустрію краси в Польщі та Європі. Ми є одним з лідерів ринку і постійно створюємо нові розробки для наших магазинів і в цифровому світі.
Ми пишаємося успіхами, яких досягли за 10 років, але ми не зупиняємося і прагнемо більшого. Ми формуємо згуртовану команду, яка завжди може розраховувати один на одного. Нас об'єднує пристрасть до краси та індустрія, в якій ми працюємо.
Ми робимо ставку на внутрішні промо-акції. Амбітні цілі, передові технології та міжнародна експансія створюють можливості для швидкого кар'єрного зростання членів нашої команди.
Ми покладаємося один на одного і працюємо як одна команда. Ми щодня піднімаємо планку. Ми віримо в те, що робимо правильні речі.
З нами ти можеш бути тим, ким хочеш, Кохай кого хочеш, сповідуй ту релігію, яку хочеш. Для нас важливі саме ви!
Ми не стоїмо на місці. Ми шукаємо рішення і даємо собі свободу робити помилки.
Ми віримо, що справжня краса походить від ставлення та цінностей. Ми хочемо бути компанією, яка задовольняє потреби здоров'я та краси заради здоров'я та краси клієнтидопомагаючи їм стати ще красивішими, щасливішими та впевненішими в собі.
Hebe ставить кожного клієнта в центр своєї стратегії. Ми пропонуємо найкращий вибір товарів для краси та здоров'я, низькі ціни та привабливі акції, а також високий рівень обслуговування.
Задоволення від шопінгу піднімається на новий, функціональний рівень завдяки особливому простору та послідовній комунікації, що формує емоційну прив'язаність до бренду.
Команда професіоналів, які захоплені красою і красою, щодня прагнуть впроваджувати інновації та досягати все кращих і кращих результатів.
Перший магазин Hebe відкрився на Єрозолімському проспекті
у Варшаві 24 травня 2011 року. Створення та запуск нової роздрібної мережі було непростим завданням. Це вимагало ключових організаторських навичок, спритності та креативності.
З самого початку робоча група, що складається з професіоналів галузі, очолила проект з чіткою метою - написати нову історію роздрібної торгівлі у світі охорони здоров'я.
і красива.
Після відкриття нашого першого магазину Hebe ми запустили програму лояльності під назвою "Картка Hebe", яка пропонує заохочення та персоналізований досвід покупок для наших постійних клієнтів. За рік програма вже налічувала мільйон учасників.
"Картка Hebe також була однією з небагатьох програм лояльності в Польщі, яка пропонувала персоналізовані та цілеспрямовані комунікаційні заходи та рекомендації щодо продуктів, пристосовані до різноманітних очікувань наших клієнтів.
Унікальна концепція, нове бачення здоров'я та краси, орієнтоване на нові тенденції та ексклюзивні бренди для максимального задоволення потреб клієнтів.
Концепція Hebe 3.0 була розроблена для зміцнення нашої унікальної позиції на ринку. Вона пропонує покупцям інший підхід до здоров'я та краси завдяки впровадженню нового асортименту та планування магазину, а також численним інноваціям для покращення купівельного досвіду.
Завдяки Кайдзен ми знайшли нові та оригінальні способи покращення діяльності нашої компанії із залученням усіх команд Hebe.
Ми продовжуємо використовувати Кайдзен для управління бізнесом, щоб підвищити ефективність наших магазинів і зосередитися на задоволенні потреб клієнтів. Філософія Кайдзен застосовується в логістичній організації та в різних відділах головного офісу Hebe.
Бренди Hebe є важливою частиною нашої пропозиції, вони відповідають найвищим стандартам якості, зміцнюють позиції магазинів Hebe як місця, де можна придбати косметичну продукцію, і, в довгостроковій перспективі, підвищують обізнаність та лояльність клієнтів.
Бренди Hebe протягом багатьох років допомогли зміцнити позицію Hebe як сильного гравця в косметичній індустрії з дуже успішною лінійкою продуктів. Це забезпечило нам довіру та авторитет, що переросло у популярність серед впливових осіб та задоволених клієнтів.
Просторий магазин, найсучасніші технології, вражаючий вибір брендів, а також численні станції для макіяжу та тестування продукції. Це нова концепція роздрібної торгівлі, розроблена компанією Hebe.
Флагманська аптека у Вроцлавії залишається однією з найкращих у нашій мережі. Він був визнаний покупцями та експертами галузі на конкурсі FMCG Market Concours, де отримав нагороду "Аптека року 2019" в категорії "Аптека великого формату".
У червні 2019 року ми запустили нову комунікаційну платформу "Мати і дочка", метою якої є не лише зміцнення емоційного зв'язку з Hebe шляхом покращення розуміння та врахування бренду в контексті покупок, але й підвищення його впізнаваності серед потенційних нових клієнтів.
Комунікація була адаптована для роботи в цифровому форматі, поєднуючи в собі більше реальних життєвих ситуацій, емоцій та гумору і показуючи Hebe як союзника та порадника кожної жінки на її шляху до світу краси.
Запуск нашого сайту електронної комерції також знаменує початок багатоканальної трансформації. Це необхідна зміна перед обличчям нових очікувань споживачів, а також чудова можливість для Hebe.
Hebe online був визнаний клієнтами та галузевими експертами, вигравши кілька престижних конкурсів у Польщі. Таким чином, ми підвищуємо рівень задоволеності та прихильності наших клієнтів.
Відмінний досвід покупок для клієнтів є пріоритетом для Hebe. Мережа магазинів Hebe тепер повністю інтегрована в нашу цифрову концепцію. В результаті ми покращили досвід покупців, розширили можливості доставки та відкрили двері в цифровий світ Hebe за допомогою наших власних додатків.
Сьогодні ви можете побачити екрани з використанням цифрових медіа у вітринах наших магазинів та всередині сучасних кас самообслуговування, які обробляють більшість наших транзакцій.
Сучасний, комфортний та елегантний, спроектований за найвищими технічними та екологічними стандартами - це новий простір для нашої організації та команди Hebe.
Новий офіс ідеально відображає те, що визначає нашу організацію - сучасність, красу та елегантність. Зважаючи на комфорт, ми обрали яскраві та природні кольори, багато рослин та ергономічні меблі.
Завдяки відданості всіх команд Hebe, сьогодні не тільки польські жінки можуть насолоджуватися широким асортиментом, пропонованим в нашому інтернет-магазині. Ми адаптували інфраструктуру системи, ціни, описи, способи доставки та повернення до індивідуальних потреб кожного ринку Західної та Центральної Європи.
Сьогодні Hebe - це міжнародна компанія, яка продовжує свою місію за межами Польщі.
У грудні 2023 року ми відкрили наші перші стаціонарні магазини за межами Польщі. Унікальна концепція наших магазинів була адаптована до місцевих вимог і з ентузіазмом зустрінута покупцями, які здійснюють покупки в торгових центрах Праги, Чеська Республіка.
