Jsme Hebe, součást mezinárodní skupiny Jeronimo Martins. Skupina lidí, kteří rozvíjejí kosmetický průmysl v Polsku a Evropě. Jsme jedním z lídrů na trhu a neustále vytváříme novinky pro naše prodejny i v digitálním světě.
Jsme hrdí na úspěchy, kterých jsme za 10 let dosáhli, ale nezastavujeme se a chceme víc. Tvoříme sehraný tým, který se na sebe může vždy spolehnout. Spojuje nás vášeň pro krásu a obor, ve kterém působíme.
Spoléháme na interní propagaci. Ambiciózní cíle, špičkové technologie a mezinárodní expanze vytvářejí příležitosti pro rychlý kariérní růst členů našeho týmu.
Spoléháme jeden na druhého a pracujeme jako tým. Každý den zvyšujeme laťku. Věříme, že děláme správné věci.
S námi můžete být, čím chcete, Milujte, koho chcete, vyznávejte, jaké náboženství chcete. Pro nás jste to vy, na kom záleží!
Nestojíme na místě. Hledáme řešení a dáváme si svobodu dělat chyby.
Věříme, že skutečná krása vychází z postojů a hodnot. Chceme být společností, která uspokojuje potřeby zdraví a krásy pro zdraví a krásu. zákazníci, což jim pomáhá být ještě krásnější, šťastnější a sebevědomější.
Společnost Hebe staví každého zákazníka do centra své strategie. Nabízíme nejlepší výběr produktů pro zdraví a krásu, nízké ceny a atraktivní akce a vysoký standard služeb.
Potěšení z nakupování se dostává na novou, funkční úroveň díky osobitému prostoru a důsledné komunikaci, která buduje emocionální vztah ke značce.
Tým profesionálů, kteří jsou zapálení pro krásu a zkrášlování, se každý den snaží inovovat a dosahovat stále lepších výsledků.
Na Jerozolimské třídě byl otevřen první obchod Hebe
ve Varšavě 24. května 2011. Vybudování a spuštění nové maloobchodní sítě nebylo snadné. Vyžadovalo klíčové organizační schopnosti, agilitu a kreativitu.
Pracovní skupina složená z odborníků z oboru vedla projekt od počátku s jasným cílem - napsat novou historii maloobchodu ve světě zdraví.
a krásné.
Po otevření první prodejny Hebe jsme spustili věrnostní program s názvem "Hebe Card", který našim věrným zákazníkům nabízí pobídky a individuální zážitek z nakupování. Během jednoho roku tento program přilákal již jeden milion členů.
"Karta Hebe byla také jedním z mála věrnostních programů v Polsku, který nabízel personalizované a cílené komunikační aktivity a produktová doporučení přizpůsobená různým očekáváním našich zákazníků.
Jedinečný koncept, nová vize zdraví a krásy zaměřená na nové trendy a exkluzivní značky pro maximální spokojenost zákazníků.
Koncept Hebe 3.0 byl vyvinut s cílem posílit naši jedinečnou pozici na trhu. Nabízí zákazníkům jiný přístup ke zdraví a kráse, a to zavedením nového sortimentu a uspořádání prodejny, jakož i mnoha inovací, které zlepšují zákaznický zážitek z nakupování.
Prostřednictvím Kaizen jsme našli nové a originální způsoby, jak zlepšit činnost naší společnosti, a to za účasti všech týmů společnosti Hebe.
Při řízení podniku nadále využíváme Kaizen, abychom zvýšili efektivitu našich prodejen a zaměřili se na spokojenost zákazníků. Filozofie Kaizen byla uplatněna v organizaci logistiky a v různých odděleních ústředí společnosti Hebe.
Značky Hebe jsou důležitou součástí naší nabídky, splňují nejvyšší standardy kvality, posilují prodejny Hebe jako místo nákupu kosmetických výrobků a dlouhodobě budují povědomí a loajalitu zákazníků.
V průběhu let pomohly značky Hebe posílit pozici společnosti Hebe jako silného hráče v kosmetickém průmyslu s velmi úspěšnou řadou výrobků. Díky tomu jsme získali důvěru a důvěryhodnost, což se promítlo do publicity mezi vlivnými osobnostmi a spokojenými zákazníky.
Prostorná prodejna, nejmodernější technologie, působivý výběr značek a četné stanice pro líčení a testování výrobků. To je nový koncept prodejny vyvinutý společností Hebe.
Vlajková prodejna ve Vratislavi stále patří k nejlepším v naší síti. Zákazníci a odborníci z oboru ji ocenili na veletrhu FMCG Market Concours, kde získala ocenění "Drogerie roku 2019" v kategorii Velkoformátová drogerie.
V červnu 2019 jsme spustili novou komunikační platformu "Matka a dcera", jejíž ambicí je nejen posílit emocionální spojení se značkou Hebe tím, že zvýšíme porozumění a pozornost vůči značce v kontextu nakupování, ale také zvýšit její viditelnost mezi potenciálními novými zákazníky.
Komunikace byla upravena tak, aby fungovala i v digitálních formátech, kombinovala více reálných situací, emocí a humoru a představovala Hebe jako spojenkyni a rádkyni každé ženy na její cestě do světa krásy.
Spuštění našeho e-shopu je také začátkem vícekanálové transformace. Je to nutná změna vzhledem k novým očekáváním spotřebitelů, ale také velká příležitost pro společnost Hebe.
Společnost Hebe online získala uznání zákazníků i odborníků v oboru a zvítězila v několika prestižních soutěžích v Polsku. Tímto způsobem zvyšujeme spokojenost a angažovanost našich zákazníků.
Vynikající zákaznický zážitek z nakupování je pro společnost Hebe prioritou. Síť obchodů Hebe je nyní plně integrována do naší digitální vize. Díky tomu jsme vylepšili zákaznický zážitek z nakupování, rozšířili možnosti doručení a otevřeli dveře do digitálního světa Hebe pomocí našich vlastních aplikací.
V dnešní době najdete obrazovky s digitálními médii ve výlohách obchodů a v moderních samoobslužných pokladnách, které zpracovávají většinu transakcí.
Moderní, pohodlné a elegantní, navržené podle nejvyšších technických a ekologických standardů - to je nový prostor pro naši organizaci a pro týmy Hebe.
Nová kancelář dokonale odráží to, co definuje naši organizaci - modernost, krásu a eleganci. S ohledem na pohodlí jsme zvolili světlé a přírodní barvy, spoustu rostlin a ergonomický nábytek.
Díky nasazení všech týmů Hebe si dnes nejen polské ženy mohou užívat širokou nabídku v našem internetovém obchodě. Přizpůsobili jsme infrastrukturu systému, ceny, popisy nebo způsoby doručení a vrácení zboží individuálním potřebám každého západoevropského a středoevropského trhu.
Dnes je Hebe mezinárodní společností, která pokračuje ve svém poslání i za hranicemi Polska.
V prosinci 2023 jsme otevřeli naše první stacionární prodejny mimo Polsko. Jedinečný koncept našich prodejen byl přizpůsoben místním požadavkům a zákazníci nakupující v nákupních centrech v Praze v České republice jej nadšeně přivítali.
