Мы - компания Hebe, часть международной группы Херонимо Мартинс. Группа людей, которые развивают индустрию красоты в Польше и Европе. Мы являемся одним из лидеров рынка и постоянно создаем новые разработки для наших магазинов и в цифровом мире.
Мы гордимся успехами, которых добились за 10 лет, но не останавливаемся на достигнутом и хотим большего. Мы - сплоченная команда, которая всегда может рассчитывать друг на друга. Нас объединяет страсть к красоте и индустрии, в которой мы работаем.
Мы полагаемся на внутреннее продвижение. Амбициозные цели, передовые технологии и международная экспансия создают возможности для быстрого карьерного роста членов нашей команды.
Мы полагаемся друг на друга и работаем как одна команда. Мы поднимаем планку каждый день. Мы верим в то, что делаем правильные вещи.
С нами вы можете стать кем угодно, Любите кого хотите, исповедуйте какую хотите религию. Для нас важны именно вы!
Мы не стоим на месте. Мы ищем решения и даем себе свободу совершать ошибки.
Мы верим, что истинная красота проистекает из отношения и ценностей. Мы хотим быть компанией, которая удовлетворяет потребности в здоровье и красоте ради здоровья и красоты клиентыПомогая им стать еще красивее, счастливее и увереннее в себе.
Hebe ставит каждого клиента в центр стратегии. Мы предлагаем лучший выбор товаров для красоты и здоровья, низкие цены и привлекательные акции, а также высокий уровень обслуживания.
Удовольствие от покупок переходит на новый, функциональный уровень благодаря оригинальному пространству и последовательной коммуникации, формирующей эмоциональную привязанность к бренду.
Команда профессионалов, увлеченных красотой, каждый день стремится к инновациям и достижению все более высоких результатов.
Первый магазин Hebe открылся на Ерозолимском проспекте
в Варшаве 24 мая 2011 года. Создание и запуск новой розничной сети было непростой задачей. Она требовала ключевых организационных навыков, оперативности и креативности.
С самого начала целевая группа, состоящая из профессионалов отрасли, руководила проектом с четкой целью - написать новую историю розничной торговли в мире здоровья.
и красивая.
После открытия первого магазина Hebe мы запустили программу лояльности под названием "Карта Hebe", предлагающую поощрения и индивидуальный подход к покупкам для наших постоянных клиентов. Уже через год участниками программы стал миллион человек.
"Карта Hebe также была одной из немногих программ лояльности в Польше, которая предлагала персонализированные и целенаправленные коммуникационные мероприятия и рекомендации по продуктам с учетом разнообразных ожиданий наших клиентов.
Уникальная концепция, новое видение красоты и здоровья, ориентированное на новые тенденции и эксклюзивные бренды для максимального удовлетворения потребностей клиентов.
Концепция Hebe 3.0 была разработана для укрепления наших уникальных позиций на рынке. Она предлагает покупателям иной подход к здоровью и красоте, внедряя новый ассортимент и оформление магазина, а также многочисленные инновации, улучшающие впечатления покупателей от покупок.
С помощью кайдзен мы нашли новые и оригинальные способы улучшить работу нашей компании при участии всех команд Hebe.
Мы продолжаем использовать кайдзен в управлении бизнесом, чтобы повысить эффективность работы наших магазинов и сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов. Философия кайдзен применяется в организации логистики и в различных отделах головного офиса Hebe.
Бренды Hebe - важная часть нашего предложения, отвечающая самым высоким стандартам качества, укрепляющая магазины Hebe как место, где можно купить косметические продукты, и, в долгосрочной перспективе, повышающая осведомленность и лояльность покупателей.
Бренды Hebe с годами помогли укрепить позиции Hebe как сильного игрока в косметической индустрии с очень успешной линейкой продуктов. Это принесло нам доверие и авторитет, что привело к известности среди авторитетных людей и довольных клиентов.
Просторный магазин, самые современные технологии, впечатляющий выбор брендов, а также многочисленные станции для нанесения макияжа и тестирования продукции. Такова новая концепция розничной торговли, разработанная компанией Hebe.
Флагманский магазин во "Вроцлаве" по-прежнему остается одним из лучших в нашей сети. Он был отмечен покупателями и экспертами отрасли на выставке FMCG Market Concours, где получил награду "Аптека года 2019" в категории "Аптека большого формата".
В июне 2019 года мы запустили новую коммуникационную платформу "Мать и дочь", цель которой - не только укрепить эмоциональную связь с Hebe, повысив понимание и внимание к бренду в контексте шопинга, но и повысить его узнаваемость среди потенциальных новых покупателей.
Коммуникация была адаптирована для работы в цифровых форматах, сочетая в себе больше реальных ситуаций, эмоций и юмора и показывая Hebe как союзника и советчика для каждой женщины на ее пути в мир красоты.
Запуск нашего сайта электронной коммерции также знаменует собой начало многоканальной трансформации. Это необходимые изменения перед лицом новых потребительских ожиданий, но также и прекрасная возможность для Hebe.
Компания Hebe online получила признание клиентов и экспертов отрасли, выиграв несколько престижных конкурсов в Польше. Таким образом, мы повышаем уровень удовлетворенности и приверженности наших клиентов.
Отличное качество обслуживания покупателей - приоритет для Hebe. Сеть магазинов Hebe теперь полностью интегрирована в нашу цифровую концепцию. В результате мы улучшили покупательский опыт, расширили возможности доставки и открыли двери в цифровой мир Hebe с помощью наших собственных приложений.
Сегодня экраны с цифровыми носителями можно увидеть в витринах магазинов и в современных кассах самообслуживания, через которые проходит большинство операций.
Современное, удобное и элегантное, спроектированное в соответствии с высочайшими техническими и экологическими стандартами - это новое пространство для нашей организации и команды Hebe.
Новый офис идеально отражает то, что определяет нашу организацию - современность, красоту и элегантность. Заботясь о комфорте, мы выбрали яркие и естественные цвета, много растений и эргономичную мебель.
Благодаря усилиям всех сотрудников Hebe, сегодня не только польские женщины могут наслаждаться широким ассортиментом, представленным в нашем интернет-магазине. Мы адаптировали инфраструктуру системы, цены, описания или способы доставки и возврата к индивидуальным потребностям каждого рынка Западной и Центральной Европы.
Сегодня Hebe - это международная компания, продолжающая свою миссию за пределами Польши.
В декабре 2023 года мы открыли наши первые стационарные магазины за пределами Польши. Уникальная концепция наших магазинов была адаптирована к местным требованиям и с энтузиазмом встречена покупателями в торговых центрах Праги (Чехия).
